Часто задаваемые вопросы
Отличается ли цена товаров в магазинах Kursi от цены, доступной на www.kursi.lv?
Да, цены в магазинах Kurši отличаются от цен на www.kursi.lv. Купить товар по цене указанной на kursi.lv можно только оформив заказ на сайте, а также необходимо учитывать срок доставки, так как находясь в магазине невозможно купить товар по цене, указанной на сайте. Заказ должен быть предварительно оформлен онлайн.
На странице www.kursi.lv в рамках акции предлагаются садовые качели, могу ли я пойти в магазин в Саласпилсе и купить их прямо сейчас?
Предложение товаров и акций в магазинах Kurši и www.kursi.lv различаются. Товары, доступные в интернете, могут отсутствовать в предложении магазина или предлагаться по другой цене. Пожалуйста, разместите заказ на сайте www.kursi.lv и укажите магазин Salaspils в разделе метод получения или выберите доставку курьером на указанный адрес.
Как узнать, когда я получу заказ?
После оформления заказа на адрес электронной почты, указанный в заказе, отправляется информационное электронное письмо с запланированной датой исполнения заказа. В случае, если способом платежа является перевод или лизинг, возможно продление срока, если подтверждение платежа или лизинга от лизинговой компании задерживается. Кроме того, время доставки будет согласовано отдельно, если способом доставки является манипулятор.
Сколько будет стоить доставка велосипеда в Балви?
Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа доставки. Когда на сайте вы открываете анкету с определенным товаром и выбираете раздел «Информация о доставке» под изображением, вы можете увидеть запланированное время доставки и стоимость доставки для каждого из доступных способов доставки.
Что означают звездочки рядом с товаром?
Каждый зарегистрированный клиент, совершивший покупку, имеет возможность оценить приобретенный товар и оставить отзыв, который можно использовать в качестве дополнительной информации при покупке товара. Количество звездочек указывает оценку покупателя для конкретного товара - 1 звезда очень низкая и 5 самая высокая из возможных.
Сколько краски мне нужно, чтобы покрасить стену в комнате?
Пожалуйста, используйте калькулятор необходимого количества рядом с товаром. Откройте выбранный цвет на сайте и введите в калькулятор площадь(м2) стены, которую необходимо окрасить. Полученное число будет количеством упаковок краски, которые необходимо купить. Предполагаемое использование краски на квадратный метр(м2) определяется производителем конкретной краски.
Как оформить лизинг?
В процессе обработки заказа вы можете подать заявку на лизинг. То есть при выборе лизинга в качестве способа оплаты существует выбор между несколькими лизинговыми компаниями. Выберите необходимую Вам компанию, а затем заполните анкету, для рассмотрения заявки на лизинг. Заявка будет рассмотрена, и если это будет необходимо лизинговая компания задаст дополнительные вопросы, если это невозможно, то это сделает работник Курши.
Подтвердят ли мою заявку на лизинг?
Заявка на лизинг будет рассмотрена лизинговой компанией, каждый случай рассматривается индивидуально. Заранее это сделать невозможно.
Зачем нужно регистрироваться?
У зарегистрированных клиентов есть несколько преимуществ:
- Получать актуальные новости и предложения;
- Участвовать в Программе Лояльности и накапливать пункты лояльности, которые можно использовать для оплаты заказа;
- Следить за процессом исполнения своего заказа;
- В своём профиле хранить историю ваших заказов
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Все наши акционные предложения доступны на www.kursi.lv. Кроме того, зарегистрировавшись, вы можете копить пункты лояльности. Кроме того, покупатели магазинов Kurši могут копить суммы покупок на карту плиента, и накопить для следующего уровня скидки. А также в магазинах, вы можете обратиться к консультантам для частных лиц.
Почему нужно так долго ждать, если я захочу забрать заказ в магазине в Лиепае?
Ваш заказ комплектуется и отправляется в Лиепаю с нашего центрального склада, и в этом процессе мы подбираем необходимые товары с максимальной тщательностью и готовимся к отправке в соответствии с нашим внутренним графиком доставки.
Я заказал груз с блоками, почему я могу выбрать только доставку манипулятором и сколько это будет стоить?
Некоторые товары со специфичной загрузкой / разгрузкой, например. кирпич, блоки можно доставить только с помощью манипулятора , поскольку поставщик курьерских услуг сможет погрузить палет с продуктом в машину, но не сможет доставить его в необходимое место, особенно если отстутствует асфальтовое покрытие. Стоимость доставки будет рассчитываться отдельно, в зависимости от адреса доставки и ближайшего магазина Kurši, из которого будет возможно произвести доставку. Счет на оплату доставки будет отдельно согласован с клиентом до начала выполнения заказа.
Что такое скидочный код?
Всем клиентам интернет магазина или, в некоторых случаях, зарегистрированным клиентам предлагаются скидочные коды. После ввода этого кода в поле «Код скидки» во время оформления заказа,для заказ будет применена скидка в соответствии с условиями кода. «Скидочный код» не является обязательным полем для заполнения. Код публикуется на сайте, в рамках определенной акции, или рассылается зарегистрированным клиентам посредством SMS или электронной почты, при соблюдении определенных условий акции.
Насколько цвет товара на картинке может отличаться от полученного товара?
Цветовые нюансы возможны из-за технических характеристик различных экранов и освещения, при котором изображение просматривается или фотографируется. Цвет по сути не будет отличаться, то есть, если на изображении присутствует белый продукт, но получен черный, то это ошибка цвета. Но существует вероятность того что на изображении белый цвет, но, белый цвет может иметь тон сине-белого, натурального белого, желтовато-белого или серовато-белого цвета, поэтому, пожалуйста, примите во внимание эту вероятность отличия цветовых тонов.
Какова минимальная сумма заказа в интернет магазина kursi.lv?
Минимальная сумма заказа в интернет магазине 15 евро, не считая стоимость доставки, независимо от веса и размера товара.
Какова длительность гарантии на товар?
Стандартная длительность гарантии товара - 24 месяца с момента покупки. Для более подробной информации нажми здесь.
Как можно вернуть товар?
Товар можно вернуть в ближайший магазин розничной торговли Продавца вместе с заполненной формой или отправить по почте на юридический адрес Продавца: Бривибас гатве 301, Рига, LV-1006. Для подробной информации - нажми здесь.
