Produkts pievienots grozam!
Каталог товаров

Гарантия и право на отказ

Общество с ограниченной ответственностью “Tirdzniecības nams “Kurši”, единый регистрационный номер 40003494995 (далее - TN«Kurši»), просит клиента ознакомиться с условиями отказа и правом возврата товара в интернет-магазине www.kursi.lv.

Скачать здесь

Право на отказ

1. Покупатель может воспользоваться правом на отказ и отказаться от Договора в течение 14 (четырнадцати) дней, и вернуть товары, приобретенные на веб-сайте www.kursi.lv, в SIA “Tirdzniecības nams “Kurši”” (далее по тексту - Продавец). Право на отказ не распространяется на юридические лица и товары, приобретенные в магазинах розничной торговли Продавца.

2. Срок исчисляется со дня приобретения товара Покупателем или третьим лицом, которое не является перевозчиком, и которое указано Покупателем.

3. Покупатель информирует Продавца о решении отказаться от Договора до истечения периода, предусмотренного для использования права на отказ, используя:

       a.  стандартную форму можно скачать здесь;

       b.  другое ясное уведомление о решении отказаться от Договора.

4. Форму отказа или другое ясное уведомление необходимо подать в магазин розничной торговли Продавца или отправить его в электронном виде на электронную почту: info@ kursi.lv.

5. Если форма не используется, необходимо указать следующую информацию - номер заказа, дату получения заказа, имя/фамилию, название возвращаемого товара, расчетный счет, на который необходимо произвести возврат средств.

6. Покупатель обязан физически вернуть товар Продавцу в течение 14 (четырнадцати) дней с момента уведомления об отказе.

7. Товар можно вернуть в ближайший магазин розничной торговли Продавца вместе с заполненной формой или отправить на юридический адрес Продавца: Бривибас гатве 301, Рига, LV-1006.

8. Продавец без неоправданной задержки, но не позднее 14 (четырнадцати) дней с даты получения уведомления Покупателя об отказе от Договора, возмещает сумму, уплаченную Покупателем, включая расходы на доставку. Возврат средств осуществляется на  банковский счет, указанный в форме отказа.

9. Продавец имеет право задержать возмещение Покупателю до тех пор, пока Продавец не получит товар или Покупатель не предоставит Продавцу подтверждение отправки товара.

10. Если Покупатель высказал явное желание использовать способ доставки, который не является наиболее дешевым стандартным способом доставки, предлагаемым Продавцом, Продавец не обязан возмещать Покупателю дополнительные расходы по доставке. Стоимость возврата товара Продавцу покрывает Покупатель.

11. Покупатель несет ответственность за поддержание качества и безопасности товара в течение всего срока действия права на отказ. Используя право на отказ, Покупатель несет ответственность за сохранение стоимости товара. Товар необходимо вернуть в оригинальной упаковке, в той же комплектации, в которой он был получен, включая инструкции по применению или другие дополнительные документы.

12. При использовании права на отказ Покупатель имеет право использовать Товар только в той мере, в которой это необходимо для проверки характеристик, качеств и действия товара (в той степени, в которой это может быть сделано в пункте продажи). В соответствии с нормами, регламентирующими права потребителя, Покупатель должен следить за тем, чтобы товар не был поврежден и не потерял свой первоначальный вид, а также сохранил бы свою оригинальную комплектацию. В случае повреждения товара или другого ущерба, нанесенного товару или его упаковке, Продавец оставляет за собой право обратиться против Покупателя, воспользовавшись правами, предусмотренными нормативными актами.

13. При заключении дистанционного договора Покупатель не вправе использовать право отказа:

а. при поставке товара, изготовленного в соответствии со спецификацией Покупателя или недвусмысленно персонализированного;

b. при приобретении товаров, которые могут быстро испортиться или иметь срок годности менее 14 (четырнадцати) дней;

с. при приобретении запечатанных товаров, которые не предусмотрены для возврата по соображениям защиты здоровья или гигиены, и которые открыты после покупки;

d. при приобретении товаров, которые после доставки из-за своих свойств безвозвратно смешиваются с другими вещами;

е. при приобретении товаров, цена которых зависит от колебаний на финансовом рынке, которые Продавец не может контролировать, и которые могут произойти в течение периода, предусмотренного для использования права на отказ.

 

Гарантия

 1. Гарантия производителя действительна, если предоставлены:

а. Оригинал документа доказывающий факт покупки. Платежная квитанция и банковская распечатка об исполнении платежа не рассматриваются как доказательства покупки;

b. Заполненный гарантийный талон (буклет или квитанция) на случай, если производитель или дистрибьютор включили их в комплектацию.

Для получения гарантийного обслуживания производителя, Покупателю необходимо доставить товар в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне, или в магазин TN "Kurši." Чтобы получить сервисные услуги, вы должны предоставить подтверждение покупки (чек EKA, накладная или лизинговый договор) и доставить товар в авторизованный сервисный центр производителя или в магазин TN Kurši в полной комплектации. Расходы, связанные с транспортировкой товара, оплачивает Покупатель. Гарантия является обязательной для её составителя (изготовителя) в соответствии с условиями гарантийного документа.

2. Условия гарантии производителя которые не распространяются на Гарантию производителя: 

а. Для аксессуаров, которые включены в комплектацию приобретенного продукта, или гарантия ограничена (элементы электрического напряжения, антенны, пульты дистанционного управления, кабели и провода).

b. Замену комплектующих деталей, износ и состояние использования которых невозможно предотвратить.

3. Гарантия производителя не действует в следующих случаях:

а. механическое повреждение продукта во время использования; в случае повреждения, если причина повреждения не зависит от производителя или продавца;

b. ущерб от форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, молния, пожар и т. д.);

c. в случаях, когда не соблюдены условия использования, хранения и транспортировки, указанные в инструкции по применению товара продавца или изготовителя;

d. в случае неиспользования товара по назначению или используется в професиональных целях.

Гарантия производителя недействительна, если повреждение продукта произошло по вине Покупателя.

Условия гарантии, которые здесь не упомянуты, регулируются в соответствии с Законом о защите прав потребителей и другими применимыми законами и нормативными актами Латвийской Республики.

При наличии вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами по [email protected] или +371 25660001.

Свяжись с нами

 
+371 25660001
I-V, 8:00-17:00
 
[email protected]

Магазины

Kurši адреса и
контакты магазинов смотреть здесь